TÁJÉKOZTATÁS ÉS INFORMÁCIÓK WEBSHOPUNK MŰKÖDÉSÉRŐL A VÍRUSHELYZETBEN - KATTINTS IDE!

  

  

INGYENES KISZÁLLÍTÁS


Házhozszállítási díj Sprinter házhozszállítással

20.000 Ft-os rendelési értéktől ingyenes a Sprinter házhozszállítás az egész ország területén.
20.000 Ft alatti rendelés esetén 990 Ft az egész ország területén.

Rendelésed a Sprinter futárszolgálat szállítja ki. A kiszállítás napjáról e-mailben tájékoztatunk. A kiszállítás napján a futár telefonszámát elküldjük e-mailben és sms-ben is. Átvételkor ellenőrizheted a csomag tartalmát.
A kiszállítás Magyarország területén belül bárhová kérhető, ahol a kiszállítási időben át tudod venni csomagodat.

(20 kg feletti rendelés esetén egyedi árképzéssel kerül megállapításra a házhozszállítás díja.)

Elsőbbségi feldolgozás

Bizonyos időszakokban webáruházunk lehetőséget biztosít ELSŐBBSÉGI FELDOLGOZÁS módot választani.

Hétköznapokon 14:00 óráig beérkező elsőbbségi rendeléseket garantáltan még az adott napon feldolgozzuk és átadjuk a futárszolgálatnak.
A 14:00 óra után és munkaszüneti napokon leadott elsőbbségi rendelések esetén a következő munkanapon történik a rendelések feldolgozása és a futárszolgálatnak történő átadása.


ELSŐBBSÉGI FELDOLGOZÁS díja 20.000 Ft értékű rendelés alatt:
1.590 Ft
ELSŐBBSÉGI FELDOLGOZÁS díja 20.000 Ft értékű rendelés felett: 590 Ft

A ELSŐBBSÉGI FELDOLGOZÁS módú rendelések feldolgozását sikeres bankkártyás fizetés és utánvétes fizetés esetén tudjuk megkezdeni! Az ELSŐBBSÉGI FELDOLGOZÁS nem vehető igénybe banki utalásos fizetési mód esetén.

Pick Pack Pontos kiszállítási díj

 

20.000 Ft rendelési értéktől ingyenes a Pick Pack Pontra történő kiszállítás.
20.000 Ft alatti rendelés esetén 990 Ft.

Amint a csomagod átvehető a kiválasztott átvevőponton, e-mailben és sms-ben tájékoztatunk.


Személyes átvétel a Pelenka.hu telephelyén

Megrendelésedet személyesen is át tudod venni a telephelyünkön.

Cím: 1033 Budapest, Szentendrei út 95.

Nyitvatartási idő: Hétfő-Péntek 9-16 óra között

Amint rendelésed átvehető, e-mailben értesítünk.

FONTOS!
Személyes átvételi pontunk épületébe belépni tilos, saját és munkatársaink védelme érdekében a csomagod és a számlád az ajtó előtt adjuk át neked. Átvételi pontunk készpénzmentes, csomagodat sikeres online fizetés (bankkártyás fizetés vagy banki átutalás) és a csomagátvételi értesítés után veheted át.


Megközelítés a telephelyen belül:

Pelenka.hu személyes átvételi pont

 

 

 

Hogyan fizethetem ki a megrendelésemet?

Ha csomagodat a futárnál szeretnéd kifizetni, válaszd az Utánvét lehetőségét (390 Ft). Fontos, hogy utánvétes fizetésre 60.000 Ft-os rendelési értékig van lehetőséged.

Ha csomagodat bankkártyás fizetéssel, a rendelési folyamat során szeretnéd kifizetni, válaszd a Bankkártyás fizetést (ingyenes). Fontos, hogy bankkártyás fizetésre 200.000 Ft-os rendelési értékig van lehetőséged.

Ha csomagodat átutalással szeretnéd fizetni, válaszd a Banki átutalás opciót (ingyenes). Az utaláshoz szükséges adatok (bankszámlaszám stb.) a vásárlást megerősítő e-mailben fognak érkezni, pár perccel a rendelés leadása után. Banki átutalással bármilyen összegű rendelést kifizethetsz.

Mikor érkezik a megrendelt csomagod?

Csomagodat a rendelést követő 1-3 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak. Az átadást követő munkanapon 8-18 óra között várható a csomagod érkezése. A kiszállítás reggelén egy e-mail üzenetet és SMS üzenetet fogsz kapni a futárszolgálattól, melyben benne lesz a futár mobilszáma, valamint egy időintervallum, hogy pontosan mikor várható a futár érkezése. Amennyiben szükséges, a futárral ezen a telefonszámon közvetlenül is tudsz egyeztetni.
Amennyiben nincs minden megrendelt termék raktáron, e-mailben vagy telefonon értesítünk a termék beérkezéséről és a szállítás várható időpontjáról.

Honnan értesülsz a futár várható érkezéséről?

A csomag várható érkezéséről a futárszolgálat e-mailben és SMS-ben is értesít. Amennyiben szükséges, az sms-ben megadott telefonszámon egyeztetni tudsz a futárral.

Melyik futárszolgálattal érkezik a csomagod?

Webáruházunk a SPRINTER futárszolgálattal áll szerződésben, tőlük várhatod majd csomagod érkezését.

Kérheted Pick Pack Pontra is a csomagodat?

Igen! Webáruházunkban Pick Pack Pontos kiszállításra is van lehetőség, ami könnyebbé teszi a csomag átvételét.

Csomagod a Pick Pack Pontra a csomag kiküldését követően 1-3 nap múlva érkezik be. A kiküldéskor kapott e-mailben található linken követheted a csomagodat. Miután beérkezett a csomagod a Pick Pack Pontra, 7 napig tudod azt átvenni. Átvételi pontokat találsz a Relay, Inmedio újságosoknál, MÁV, BKV, VOLÁN pontokon, benzinkutaknál és Coop boltokban is. 80%-ban lehetséges a helyszínen a kártyás fizetés, de erről érdemes előre tájékozódnod.

Van személyes átvételi lehetőség?

Igen, megrendelésedet személyesen is át tudod venni a telephelyünkön.
Cím: 1033 Budapest, Szentendrei út 95.
Nyitvatartási idő: Hétfő-Péntek 9-16 óra között
Amint rendelésed átvehető, e-mailben értesítünk.

Van lehetőség egészségpénztári számlát kérni a rendelés során?

Igen, van rá lehetőség. Vásárlásod során a megadott vásárlói adatok kerülnek rá a számlára. Tehát, hogyha te egészségpénztári tag vagy, akkor a pénztár által kért adatokat, az egészségpénztárad megnevezését, az azonosítószámod, a neved (vagy a bejelentett kedvezményezett nevét) kell megadnod a számlázási adatokhoz. A számla belekerül a csomagodba, így miután kézhez kaptad a termékeket, a számlát el tudod küldeni egészségpénztáradba.

Külföldre is ki tudjátok szállítani a csomagomat?

Igen, a megrendelés során, a Kosár oldalon külföldi címre is kérhetsz kiszállítást. A külföldre történő kiszállításnál egyedi szállítási költséget kalkulál rendszerünk, amit bankkártyás fizetéssel tudsz kiegyenlíteni.

Pelenka.hu csomagodat a következő országokba rendelheted:
Magyarország
Románia
Ausztria
Belgium
Csehország
Dánia
Hollandia
Luxemburg
Németország
Olaszország
Szlovákia
Szlovénia